Inokashira post & Consultant（以下「当社」）は、当社が提供するモバイルアプリケーション CatCare Lite（以下「本アプリ」）におけるユーザーの情報の取り扱いについて、本プライバシーポリシーを定めます。
本アプリは、慢性疾患を抱える猫の在宅介護記録を支援するアプリです。本アプリのご利用にあたっては、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。
1. 事業者情報
- 事業者名: Inokashira post & Consultant
- 所在地: De Nieuwe Erven 3, 5431NV, Cuijk, the Netherlands
- 連絡先: info@inokashirapostconsult.eu
2. 取得する情報
本アプリは以下の情報を取得・保存します。
2.1 ユーザーが入力する情報
- 猫の名前、テーマカラー、目標体重
- 投薬・皮下点滴の処方情報（薬名、用量、頻度、治療期間）
- 日々のケア記録（投薬・点滴の実施時刻、実施量）
- 体調記録（食欲、飲水量、嘔吐、排泄、体重、観察項目）
- メモ（任意）
- 表示名（介護担当者を識別するための任意の名前）
2.2 自動的に取得される情報
- Firebase Authentication による匿名ユーザー識別子（個人を特定しません）
- アプリの動作に必要な技術情報（OS バージョン、デバイス種別等）
2.3 取得しない情報
本アプリは、氏名・住所・電話番号・クレジットカード番号などの個人を特定する情報を直接取得しません。位置情報・連絡先・写真ライブラリへのアクセス権限も求めません。
ただし、表示名にユーザーご自身が氏名やニックネームを入力された場合、その情報はサーバーに保存されます。表示名は任意であり、いつでも変更可能です。
2.4 通院前レポート（PDF）のローカル生成
本アプリの「通院前レポート」機能は、ユーザーがすでに保存しているケア記録から ユーザーのデバイス上で PDF を生成します。当社のサーバーに PDF をアップロードしたり、第三者に送信したりすることはありません。生成された PDF の配布先（獣医・家族など）はユーザーご自身が完全に制御します。
3. 利用目的と法的根拠
取得した情報は以下の目的でのみ利用します。各目的に対応する GDPR 第6条第1項の法的根拠を併記します。
| 利用目的 | 法的根拠（GDPR 第6条第1項） |
|---|---|
| 本アプリの機能提供（記録の保存、複数端末間の同期、通院前レポートの生成） | (b) 契約の履行 |
| アプリの不具合修正と機能改善 | (f) 当社の正当な利益（安定したサービス提供） |
| 利用規約・本ポリシーに関する連絡 | (c) 法令上の義務／(b) 契約の履行 |
日本国内のユーザーに対しては個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）の規定に基づき、利用目的の範囲内でのみ取り扱います。
4. 第三者提供と国際データ移転
当社は、ユーザーの同意なく取得した情報を第三者に販売・提供しません。
ただし、本アプリは Google LLC が提供する Firebase（Authentication、Cloud Firestore）をデータ保存基盤として利用しているため、データは Google のインフラストラクチャ上に保存されます。Google は 米国を含む複数の国・地域にデータセンターを保有しており、ユーザーデータは EU/EEA 域外（特に米国）に転送される可能性があります。
EU/EEA 域外への移転については、以下のいずれかの適切な保護措置に基づいて実施されます。
- EU-US Data Privacy Framework（EU-US DPF）: Google LLC は同フレームワークに認証されており、欧州委員会の十分性決定（2023年7月）の対象となっています
- Standard Contractual Clauses（SCC）: 欧州委員会が承認した標準契約条項
- 詳細: Google Cloud のデータ転送に関する保護措置
Firebase のプライバシーに関する詳細は以下をご確認ください。
- Google プライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy
- Firebase データ取り扱い: https://firebase.google.com/support/privacy
5. 保存期間とデータの削除
- ユーザーが本アプリで作成したデータは、ユーザーがアカウントを削除するまで保存されます。
- 設定画面の「アカウントを削除」を実行すると、Firebase 上のすべてのユーザーデータ（猫プロファイル、日々のケア記録）が削除されます。
- 表示名は端末ローカル（SharedPreferences）に保存され、アプリのアンインストールで削除されます。
6. データの安全管理
- データは Firebase の標準的なセキュリティ機能（HTTPS 通信、保存時の暗号化）で保護されます。
- Firestore セキュリティルールにより、ユーザーは自分が作成したデータのみにアクセス可能です。他ユーザーのデータは閲覧・編集できません。
6.1 データ侵害時の通知
個人データの侵害（不正アクセス、漏えい、滅失等）が発生し、ユーザーの権利および自由に対するリスクが認められる場合、当社は GDPR 第33条に基づき 侵害を認識してから 72 時間以内にオランダのデータ保護監督機関（Autoriteit Persoonsgegevens）に通知します。さらにリスクが高いと判断される場合は、GDPR 第34条に基づき影響を受けるユーザーにも遅滞なく通知します。
日本国内のユーザーに対しては、個人情報保護法第26条の規定に従い、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。
7. ユーザーの権利
ユーザーは以下の権利を有します。EU/EEA 圏内のユーザーは GDPR、英国のユーザーは UK GDPR、日本国内のユーザーは個人情報保護法に基づきこれらの権利を行使できます。
| 権利 | 内容 | 行使方法 |
|---|---|---|
| アクセス権（GDPR 第15条） | 自身のデータを閲覧 | アプリ内で常時確認可能 |
| 訂正権（第16条） | 不正確なデータの修正 | アプリ内で編集可能、または下記連絡先まで |
| 消去権 / 忘れられる権利（第17条） | データの完全削除 | アプリ内「アカウントを削除」、または下記連絡先まで |
| 処理の制限権（第18条） | 一定期間データ処理を停止 | 下記連絡先まで |
| データポータビリティ権（第20条） | 構造化された機械可読形式でのデータ受領 | 下記連絡先までご請求ください |
| 異議申立権（第21条） | 正当な利益に基づく処理への異議 | 下記連絡先まで |
| 同意撤回権（第7条3項） | 同意ベースの処理について、いつでも撤回 | アプリ内設定、または下記連絡先まで（撤回は将来に向かってのみ効力を持ちます） |
| 監督機関への申立権（第77条） | データ保護当局への苦情申立 | 下欄参照 |
監督機関への申立先
当社の主たる事業所がオランダにあるため、オランダのデータ保護監督機関が主導機関となります。ただし、ユーザーは自国の監督機関にも申立て可能です。
- オランダ: Autoriteit Persoonsgegevens
- 日本: 個人情報保護委員会
- EU 他加盟国: 各国のデータ保護当局（European Data Protection Board を参照）
8. 対象ユーザー（成人向け）
本アプリは、慢性疾患の猫を在宅介護する成人のご家族による利用を想定しています。本アプリは子どもを対象として設計・販売されていません。
- GDPR: EU/EEA 圏内では、データ処理に関する子どもの同意年齢は加盟国により 13〜16 歳の範囲で定められています（オランダは 16 歳）。当該年齢未満の子どもがアカウントを作成する場合は、親権者の同意が必要です。
- 米国（COPPA）: 13 歳未満の子どもから故意にデータを収集することはありません。
- 当社が該当年齢未満の子どもからデータを収集していると認識した場合、当該データは速やかに削除します。心当たりがある場合は第10条「お問い合わせ」までご連絡ください。
9. ポリシーの変更
本ポリシーは法令の変更や本アプリの機能改善に伴い、予告なく変更されることがあります。変更後の内容は本アプリ内または当社ウェブサイト上で公表します。
10. お問い合わせ
本ポリシーや本アプリの個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
- メール: info@inokashirapostconsult.eu
- 住所: De Nieuwe Erven 3, 5431NV, Cuijk, the Netherlands
Privacy Policy (English Summary)
Inokashira post & Consultant ("we") operates the CatCare Lite mobile application ("the App"), which helps families record and manage daily care for chronically ill cats.
Information we collect:
- Cat profile data (name, color, treatment schedule)
- Daily care records (medication, fluid therapy, weight, symptoms, observations)
- An anonymous Firebase Authentication ID
- An optional display name (locally stored, transmitted to records only when used)
We do not collect: name, address, phone number, payment information, location, contacts, or photos.
Pre-visit reports (PDF) are generated locally on the user's device and are never uploaded to our servers. The user fully controls who receives the PDF.
Legal basis (GDPR Art. 6(1)): Service delivery is processed under contract performance (b). Bug fixes and improvements are based on our legitimate interest (f) in maintaining a stable service.
Data storage and international transfer: All data is stored on Google Firebase (Authentication and Cloud Firestore). Google operates data centers in multiple regions, including the United States, so data may be transferred outside the EU/EEA. Such transfers are protected under the EU-US Data Privacy Framework (to which Google LLC is certified) and Standard Contractual Clauses. See Google Privacy Policy.
Your rights (GDPR Art. 15–22, Art. 7(3), Art. 77): Access, rectification, erasure, restriction of processing, data portability, objection, and withdrawal of consent. You can also lodge a complaint with the Dutch supervisory authority (Autoriteit Persoonsgegevens) or your local data protection authority.
Data breach notification: Under GDPR Art. 33/34, we will notify the Dutch supervisory authority within 72 hours of becoming aware of a personal data breach that poses a risk to users' rights and freedoms.
Intended audience: The App is designed for adult family members caring for chronically ill cats. We do not knowingly collect data from children under the applicable minimum age (16 in the Netherlands under GDPR; 13 under US COPPA).
Contact: info@inokashirapostconsult.eu / De Nieuwe Erven 3, 5431NV, Cuijk, the Netherlands.